Little Forest

お買い物ガイド -お支払・配送について-

はじめに

ハンドメイド(手作り)の商品は、全て一点物となります。従いましてWEB掲載の写真とお届けする商品は全くの同一製品ではないことをご理解くださいませ。ハンドメイドでしか作れない商品の個体差(シリーズの製品でも素材や質感が異なること)は「魅力」であり、ハンドメイド製品の「個性・可愛さ・愛おしさ」と考えております。

何卒ご理解いただきました上でお買い物をお楽しみくださいませ。

ご注文方法

下記の手順で商品をご注文ください。

  1. ご希望の商品ページにて、商品のサイズ、個数など必要な事項を選び「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  2. カートページに移動します。商品名、サイズ、数量、金額等ご注文内容をご確認ください。
  3. 内容をご確認のうえ「レジに進む」をクリックしてください。
  4. 非会員の方は「お客様情報入力」欄に必要な情報をご記入ください。
    会員の方はご登録のメールアドレスとパスワードを入力後ログインしてください。
      ※会員登録をしなくても商品のご購入は可能です。
  5. 「次へ進む」をクリックして配送先・配送方法を選択してください。
  6. 「次へ進む」をクリックしてお支払い方法を選択してください。
  7. 「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面が表示されます。
        内容をご確認後「注文」するをクリックしてください。

以上でご注文完了です。
ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文内容確認」メールをお送りいたします。

配送方法について

  • 商品は 日本郵便ゆうパケット にてお届けいたします。
  • 配送料金は 全国一律350円 となります。
  • 商品の出荷は (火)(水)(木)(土) となります。左記の曜日内で、12:00までのご注文は当日出荷いたします。
  • お届け先の郵便受けに配達いたしますので配達時に在宅いただく必要がございません。※お届け時間ご指定は承っておりません。
  • お荷物追跡番号は商品発送メールに記載いたします。
  • 千葉県からの出荷となり北海道・沖縄エリアへのお届けは発送から3日以上かかる場合がございます。

お支払いについて

当店では以下の決済方法がご利用いただけます。

  1. クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCB)
    ・お支払金額は商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。(有料ラッピング希望の場合はラッピング代も加算されます。)
    ・お支払回数は一括払いのみとなります。
    ・クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。
    ・ご購入者様ご本人のカードをご利用ください。
    ・当社システムはクレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。安心してお支払いいただけます。
  2. Amazon Pay
    PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
    Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
    ・お支払金額は商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。(有料ラッピング希望の場合はラッピング代も加算されます。)
  3. 楽天ペイ
    楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイがご利用いただけます。
    いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
    ・お支払金額は商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。(有料ラッピング希望の場合はラッピング代も加算されます。)
  4. コンビニ決済
    コンビニ決済を選択される場合は、ご購入手続きの際、ご希望のコンビニエンスストアをお選びください。自動送信メールで払込表番号をお送りしますので、お選びいただいたコンビニエンスストアにてお支払いください。
    利用できるコンビニは以下の通りです。
    セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン(セイコーマート、ミニストップ含む)
    ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。
    ご注文には、商品代金(税込)に応じた手数料をいただきます。 (※すべて税込)
    10,000円未満・・・216円
    10,000円以上・・・432円
  5. 銀行振込
    お振込先はゆうちょ銀行となります。ご購入から7日以内にご入金くださいませ。お振り込み期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。

返品について

お届け商品に不具合・不備が合った場合

全て検品して出荷しておりますが、万が一お届けした商品に不備がありました場合、ご返金させて頂きます。
大変恐れ入りますが商品到着後5日以内にメールにて詳細をご連絡ください。早急に対応させて頂きます。 その場合の各種手数料は当店にて負担させて頂きます。 到着後5日以上経ってしまいますと返品出来なくな りますのでお気をつけください。

なお当店の商品は全て一点物となりますので交換対応はいたしておりません

お客様のご都合による返品の場合

サイズがあわない、思っていた物と違うなどのお客様のご事情によるご返品は商品到着後3日以内であれば受け付けております。
送料(当店負担で発送させていただいた場合はその送料も含みます)やご返金時の振込手数料など各種手数料はお客様のご負担となってしまいますことをご了承ください。 またいかなる場合でもご連絡なしに着払いで商品を返品することはご遠慮ください。その場合は通常手数料に加え着払い費用も加えご請求させていただきます。

以下に当てはまる場合は返品・キャンセルは出来ませんのでご了承ください。
  • 受注完了メール配信後(自動配信のご注文確認メール後に送付されるメールです)
  • 商品到着後5日以上経過している場合(商品に不備などがあった場合)
  • ご使用になられました商品、タグやパッケージなどが破損しているもの
  • セール品や値引き商品
  • お客様の元で汚れ、傷、香水などがついたもの

【ご連絡先メールアドレス】 info@littleforest2018.com
【営業時間】 問い合わせ・発送業務/月~金 10:00~17:00
【お休み】 土日祝・特別休暇

領収書、明細書について

  • 当店で発行する領収書はPDFファイルとなります。紙面での発行はいたしておりませんのでご了承くださいませ。
  • 領収書をご希望の方はご注文の際に備考欄へ「領収書希望」とご記入ください。領収書PDFファイルをメールにてお送りします。
  • ギフトなどの場合に明細書の同梱がご不要の場合にはご注文の際に備考欄へ「明細書不要」とご記入ください。ご記入なき場合には明細書を同梱いたしますのでご注意ください。またご注文者様宛に明細書が必要の場合には備考欄へ「明細書メール送信希望」とご記入ください。メールにて明細書PDFファイルをお送りいたします。